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1、出现这种情况是因为office的系统文件出现了异常，对office的系统文件进行修复即可，具体操作步骤如下：打开电脑上的“控制面板”。
2、点击打开“程序和功能”选项；2、找到“Microsoft office”，右击鼠标然后点击“更改”；3、在弹出的页面选择“修复”，然后点击“继续”；4、修复自动进行。
3、等待完成即可。
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